The Influence of Digital Marketing, Product Quality, and Service on Consumer Purchase Interst at Café Scooterafee Bangil

Nila Osama Febrianti, Mochamad Rizal Yulianto, Sumartik Sumartik

Abstract


Every business actor in each business category is required to have sensitivity to every change that occurs. Digital marketing plays a very important role in business activities, considering its orientation towards providing value to consumers. Café Scooterafee is one of the cafes widely discussed by the millennial generation today. Café Scooterafee can influence consumer purchase intention through the quality of its products and services. The purpose of this study is to determine the variables that have the most significant impact on increasing consumer purchase intention towards Café Scooterafee. The method applied in this research is a quantitative approach. A total of 100 respondents were selected using the Lemeshow formula. The results of this research indicate that three variables digital marketing influence, product quality, and service quality significantly affect consumer purchase intention towards Café Scooterafee.

Keywords: Digital Marketing, Product Quality, Service Quality, Consumen Buying Interest


Full Text:

PDF

References


Alvian, I. G. P. K. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layaa Terhadap Kepuasaan Konsumen “Masalah.” PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 5(4).

Apriliani, D. U., Kartika, S. E., & Nadiya, A. A. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasaan Konsumen Batrisyia Herbal. SOLUSI: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 21(1).

Az-Zahra, P., & Sukmalengkawati, A. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 6(3).

Budiarno, B., Udayana, I. B. N., & Lukitaningsih, A. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 19(02). https://doi.org/10.25134/equi.v19i02.4531

Caniago, A., & Rustanto, A. E. (2022). Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada UMKM di Jakarta (Studi Kasus Pembelian Melalui Shopee). Responsive: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Bidang Administrasi, Sosial, Humaniora Dan Kebijakan Publik, 5(1).

Dewantara, Y. F. (2021). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang di Union Deli Grand Indonesia. Joural FAME, 4(2). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30813/fame.v4i2.3059

Dwi, D., Sukamto, L., & Cahya, S. B. (2023). Pengaruh Digital Marketing Dan Harga Terhadap Minat Beli Sentra Wisata Kuliner Wiyung. Jurnal Pendidik Tata Niaga, 11(3). https://digilib.unesa.ac.id/detail/ZThjNWQ1ODAtM2IyOS0xMWVlLWJjYjYtODkxNjMzNWFmMjNm

Fadhli, K., & Pratiwi, N. D. (2021). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk, dan Emosional Terhadap Kepuasan Konsumenposkopi Zio Jombang. Jurnal Inovasi Penelitian, 2(2).

Faradisa, I., Hasiholan, L. B., & Minarsih, M. M. (2016). Analisis Pengaruh Variasi Produk, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Indonesian Offeeshop Semarang (ICOS CAFÉ). Journal of Management, 2(2).

Haruna, H. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Kopi Robusta Terhadap Kepuasan Konsumen di Lembang Kecamatan Simbuang Kabupaten Tana Toraja. Jurnal Penelitian Multidisiplin Ilmu (Metta), 1(2). https://doi.org/https://doi.org/10.59004/metta.v1i2.109

Ibrahim, M., & Thawil, S. (2019). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Konsumen. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 4, 175–182. https://doi.org/10.36226/jrmb.v4i1.251

Khaira, N., Saputra, F., & Syarif, F. (2022). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Kafe. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 2(3). https://doi.org/https://doi.org/10.56127/jaman.v2i3.350

Lailla, N., Tarmizi, I., & Septiani, W. M. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Produk Terhadap Tingkat Penjualan Produk Umkm di Tengah Covid 19 Studi Kasus di UMKM Depok. Jurnal Teknologi Dan Manajemen, 20(1). https://doi.org/10.52330/jtm.v20i1.51

Maretha, P. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Seblak Door Saira Cabang Kayen Kabupaten Pati. Seminar Nasional Ke-Indonesiaan VIII.

Priadana, M. S., & Sunarsi, D. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Pascal Books.

Pristiawan, H. E., Mariah, M., & Bahasoan, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bakso Granat Malang Indah. NMaR: Nobel Management Review, 3(1).

Putri, N. D. P. D., Novitasari, D., Yuwono, T., & Asbari, M. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Journal of Communication Education, 15(1). https://doi.org/https://doi.org/10.58217/joce-ip.v15i1.226

Salamsyah, R., & Halimatusadiah, E. (2023). Pengaruh Penerapan Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli pada Usaha Mikro Kecil Menengah. Bandung Conference Series: Accountancy, 3. https://doi.org/10.29313/bcsa.v3i2.7631

Saputra, S., Vereysita, S., Gouwtami, M., Andayani, T. L. M., & Abdullah, M. (2024). Dinamika Minat Beli Konsumen: Peran Kualitas Produk dan Promosi yang Efektif di Shopee. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 6(2). https://doi.org/https://doi.org/10.36985/ydx6d166

Sari, S. P. (2020). Hubungan Minat Beli dengan Keputusan Pembelian Pada Konsumen. Psikoborneo, 8(1).

Sipahutar, K. A., Girsang, F. M., Siagian, R. T., Dewi, P. K., & Lubis. (2023). Studi Kelayakan Bisnis: Analisis Kelayakan Usaha Café Kedai Kopi Juang dari Aspek Perpajakan. Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen (JIKEM), 3(2).

Suryani, C. D., & Kristiyani, D. N. (2021). Studi Fenomenologi Pada Gaya Hidup Baru Anak Muda Sebagai Pengunjung Coffee Shop di Kota Salatiga. PRecious: Public Relations Journal, 1(2).

Tondang, G. A., Nasution, M. L. I., & Dharma, B. (2023). Pengaruh Suasana Cafe, Harga, Variasi Menu Terhadap Minat Kunjungan Konsumen (Studi Kasus: Dbest Cafe Tuamang). SYARIKAT: Jurnal Rumpun Ekonomi Syariah, 6(1).

Wiguna, I. G. N. A. D., Agustina, M. D. P., & Trarintya, M. A. P. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen. Widya Amrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 2(2).

Wijaya, H., & Saputra, S. (2024). Analisis Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen di Kick Avenue Marketplace. JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 8(1).

Wonok, P. G., & Loindong, S. (2018). Pengaruh Minat Transaksional, Refrensial, dan Prefensial Terhadap Minat Mereferensikan Produk Roxy di Quicksilver Mantos. Jurnal EMBA, 6(4).




DOI: https://doi.org/10.24036/kolokium.v12i2.889

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.